Solving playback issues

[Turin]

Hola a todos.....solicito ayuda para saber porque me sale este mensaje en mi ROKU
el mensaje es el siguiente a elegir en mi TV el conector HDMI hace como que se conecta pero al final sale un mensaje que dice "Formato Invalido" y no responde, alguien me puede dar alguna solucion por favor....

[JWS9518 · Accepted solution]

Try using a different HDMI port on the TV or try a new HDMI cable and see if that helps.

[Turin]

Muchas Gracias, lo voy a intentar y en cuanto tenga algun mensaje ya sea problema resuleto o sigue el problema....

Gracias y Feliz Año para todos

[Turin · Accepted solution]

MUCHAS GRACIAS a la persona que me dio, me regalo y me soluciono el problema..... el mensaje de "Formato Invalido" se soluciono con haber cambiado el cable HDMI, estoy muy agradecido con la persona que se tomo el tiempo de leer mi problema y darme la solucion.... GRACIAS, DE VERDAD MUCHAS GRACIAS.... que lamentable que el servicio al cliente de Roku, ya no de soporte a este accesorio que es el de Roku Express. pero aun asi... gracias... Roku es Roku y como tal deberia de dar soporte aun cuando sus equipos sean obsoletos.