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Turin
Reel Rookie

PROBLEMA Con mi ROKU envia mensaje de "Formato Invalido"

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Hola a todos.....solicito ayuda para saber porque me sale este mensaje en mi ROKU
el mensaje es el siguiente a elegir en mi TV el conector HDMI hace como que se conecta pero al final sale un mensaje que dice "Formato Invalido" y no responde, alguien me puede dar alguna solucion por favor....
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JWS9518
Binge Watcher

Re: PROBLEMA Con mi ROKU envia mensaje de "Formato Invalido"

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Try using a different HDMI port on the TV or try a new HDMI cable and see if that helps.

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Turin
Reel Rookie

Re: PROBLEMA Con mi ROKU envia mensaje de "Formato Invalido"

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MUCHAS GRACIAS a la persona que me dio, me regalo y me soluciono el problema..... el mensaje de "Formato Invalido" se soluciono con haber cambiado el cable HDMI, estoy muy agradecido con la persona que se tomo el tiempo de leer mi problema y darme la solucion.... GRACIAS, DE VERDAD MUCHAS GRACIAS.... que lamentable que el servicio al cliente de Roku, ya no de soporte a este accesorio que es el de Roku Express. pero aun asi... gracias... Roku es Roku y como tal deberia de dar soporte aun cuando sus equipos sean obsoletos.

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JWS9518
Binge Watcher

Re: PROBLEMA Con mi ROKU envia mensaje de "Formato Invalido"

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Try using a different HDMI port on the TV or try a new HDMI cable and see if that helps.

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Turin
Reel Rookie

Re: PROBLEMA Con mi ROKU envia mensaje de "Formato Invalido"

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Muchas Gracias, lo voy a intentar y en cuanto tenga algun mensaje ya sea problema resuleto o sigue el problema....

Gracias y Feliz Año para todos

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Turin
Reel Rookie

Re: PROBLEMA Con mi ROKU envia mensaje de "Formato Invalido"

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MUCHAS GRACIAS a la persona que me dio, me regalo y me soluciono el problema..... el mensaje de "Formato Invalido" se soluciono con haber cambiado el cable HDMI, estoy muy agradecido con la persona que se tomo el tiempo de leer mi problema y darme la solucion.... GRACIAS, DE VERDAD MUCHAS GRACIAS.... que lamentable que el servicio al cliente de Roku, ya no de soporte a este accesorio que es el de Roku Express. pero aun asi... gracias... Roku es Roku y como tal deberia de dar soporte aun cuando sus equipos sean obsoletos.

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renojim
Community Streaming Expert

Re: PROBLEMA Con mi ROKU envia mensaje de "Formato Invalido"

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@Turin, Roku supports its devices, but the Express models don't get access to agent (i.e., human) support which to be honest isn't all that great from what I've seen reported here.

Roku Community Streaming Expert

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I am not a Roku employee.
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Turin
Reel Rookie

Re: PROBLEMA Con mi ROKU envia mensaje de "Formato Invalido"

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Talvez el Roku Express no sea tan bueno.... pero a mi en lo personal desde que salio al mercado... yo lo compre y a la fecha me ha salido muy bueno.... jamas habia yo tenido problemas con el dispositivo Roku Express.... hasta hoy ..... pero afortunadamente hubo una persona que me dio la solucion y ya esta funcionando al 100% sin ningun problema.... y pondre un ejemplo que quiza no sea el mas adecuado, pero al fin ejemplo y es el siguiente:
cuando sale un producto al mercado por ejemplo un auto de "x" marca... no significa que todos los autos del mismo modelo alguno de ellos salga mal y esto no significa que todos los modelos sean malos... pues quiza pudo haber sido un mal ensamble o mala calidad en su armado... asi son los productos... por ejemplo un amigo compro una television Roku y le salio mal... y esto no significa que todas esas televisiones sean malas... algun componente no tenia la calidad y eso fue lo que causo que se dañara... pero en...y repito como lo mencione..... los productos de una marca en este caso ROKU .deberian de recibir soporte aun cuando el producto sea obsoleto.... pues la marca y el servicio hablan por si mismo.... solo que lo unico que les importe es el dinero... es decir comprar una poliza... y eso no se vale.. no es justo ni razonable, pero repito solo que lo unico que les importe es el dinero en lugar de su reputacion. he dicho...

IN ENGLISH
Maybe the Roku Express is not that good... but for me personally, since it came out on the market... I bought it and to date it has been very good... I had never had problems with the Roku Express device... until today... but fortunately there was a person who gave me the solution and it is now working at 100% without any problem... and I will give an example that may not be the most appropriate, but an example at the end and it is the following:
when a product comes out on the market, for example a car of "x" brand... it does not mean that all the cars of the same model, some of them will come out bad and this does not mean that all the models are bad... well maybe it could have been a bad assembly or poor quality in its assembly... that is how the products are... for example a friend bought a Roku television and it went wrong... and this does not mean that all those televisions are bad... some component did not have the quality and that was what caused it to be damaged... but in... and I repeat as I mentioned..... the products of a brand in this case ROKU. They should receive support even when the product is obsolete... because the brand and the service speak for themselves... except that the only thing they care about is money... that is, buying a policy... and that is not fair... it is not fair or reasonable, but I repeat that the only thing they care about is money instead of their reputation. I said...

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