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Ricky90
Level 7

Tv aberta

Bom dia, comprei uma tv aoc com sistema roku tv, desde que comprei ate hoje nunca consegui acessar a tv aberta pois aparece a seguinte mensagem

" um erro impediu a tv aberta de funcionar corretamente. Para corrigir esse problema, acesse a tela inicial e em configurações, sistema selecione atualização do sistema." 

Mas minha tv ja esta sempre atualizada com a última versão. Espero que alguém me ajude com esse problema, obg.

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RokuMary-F
Roku Employee
Roku Employee

Re: Tv aberta

Hi @Ricky90,

Thanks for reaching us.

Have you tried using a different wireless network to set up your device? 
See more tips and troubleshooting steps for this type of issue here: What should I do if my Roku® device is unable to update ...

Thanks,

Mary

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