Tôi có một mô hình Roku 3930x. 24 giờ qua, tất cả các kênh phát trực tuyến của tôi trở lại màn hình chính và sau đó thử thêm một kênh mới. Tôi đã rút phích cắm của thiết bị Roku, modem và bộ định tuyến wi-if trong 10 phút, sau đó cắm lại tất cả và thử lại. Vấn đề vẫn tiếp diễn. Như thể ai đó có quyền truy cập từ xa vào thiết bị nhưng không có thiết bị nào khác trong nhà. Đề xuất, bản sửa lỗi, bất kỳ ai từ bộ phận hỗ trợ của Roku có thể liên hệ với tôi? Cảm ơn.