Roku Device Features, Settings & Updates

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Jose76
Level 7

Roku Express se resetea cuando hay corte de luz

Buenas noches, he comprado hace unos días el Roku Express, pero cuando hay corte de luz, tengo que volver a realizar la configuración inicial, colocando idioma, wifi, vincular roku con la cuenta, como si perdiera toda la configuración al quedarse sin energia, y es algo fastidioso, es algo normal o debo llevarlo por garantía?

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RokuDanny-R
Roku Employee
Roku Employee

Re: Roku Express se resetea cuando hay corte de luz

Hi,

Thanks for the inquiry.

Was your Roku device connected to a surge protector? Please be aware that power surge/outage may affect your Roku device if it was not plugged to a surge protector.


Thanks,
Danny

Danny R.
Roku Forum Moderator
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