Remotes

Learn how to reset a Roku remote, how a Roku remote works, or pair a new remote.
cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 
arizu21
Reel Rookie

Cambié clave wifi y ya no funciona

Se dañó el control físico de mi Roku express 4k+ y descargué la versión apk desde mi android, funcionó correctamente hasta que cambié la clave del wifi. Ahora no puedo cambiar la clave en el Roku y estoy en blanco. 

¿La solución es comprar otro control físico o hay algún truco? 

Gracias.

Labels (1)
0 Kudos
2 REPLIES 2
renojim
Community Streaming Expert

Re: Cambié clave wifi y ya no funciona

You can change the password back to what it was or get a physical remote.  If you can configure a hotspot with the old SSID/network name and password, the Roku device should connect to the hotspot and then you can use another phone/tablet connected to the same hotspot with the Roku app to act as a remote and use it to get it connected to the network with the new password.  It's probably easiest to just get a remote.

Roku Community Streaming Expert

Help others find this answer and click "Accept as Solution."
If you appreciate my answer, maybe give me a Kudo.

I am not a Roku employee.
arizu21
Reel Rookie

Re: Cambié clave wifi y ya no funciona

Creo que tendré que comprar otro equipo, porque en mi país no creo poder conseguir solo el control. Buscaré. Gracias.

0 Kudos
Need Assistance?
Welcome to the Roku Community! Feel free to search our Community for answers or post your question to get help.

Become a Roku Streaming Expert!

Share your expertise, help fellow streamers, and unlock exclusive rewards as part of the Roku Community. Learn more.