Playback Issues - Audio/Video & Power

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SuelenPinheiro7
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Meu roku express não liga, não acende a luz branca no aparelho. O que fazer?

Meu roku express não liga, não acende a luz branca de ligado. O que fazer? 

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renojim
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Re: Meu roku express não liga, não acende a luz branca no aparelho. O que fazer?

Are you using the supplied power adapter (assuming you got one)?   Do you have another USB power adapter you can try?

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SuelenPinheiro7
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Re: Meu roku express não liga, não acende a luz branca no aparelho. O que fazer?

Sim,já testei com outros adaptadores,outros cabos e em outras tomadas e nada.

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renojim
Community Streaming Expert

Re: Meu roku express não liga, não acende a luz branca no aparelho. O que fazer?

That sounds like a dead Roku.  If it's still under warranty you can try to get it replaced, but if you're not in the US that may not be an easy option.

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SuelenPinheiro7
Level 7

Re: Meu roku express não liga, não acende a luz branca no aparelho. O que fazer?

Entrei em contato com o suporte técnico da Roku, provavelmente terei que enviar o mesmo por correios para que verifiquem, ele ainda está na garantia, tem 9 meses de uso, eu sou do Brasil. 

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