Channel Issues & Questions

[Danibacelar]

Comprei a poucos dias uma TV roku 43, que ao ligar a TV aberta, somente o canal Globo, não fica nem 1 minuto, ela retorna ao menu inicial, outros canais ela funciona, desde ontem começou a fazer isso, eu coloco em qualquer canal da TV aberta, ela transmite, mas ao mudar para o canal 4 da Globo, ela sai rapidamente para o menu inicial.

Solicito ajuda pois já mexi em toda a configuração e não achei nada, tbm já restaurei as configurações de fábrica e continua do mesmo jeito.

O 0800 do suporte não faz ligação de telefone celular e não possuo telefone fixo

[RokuDanny-R · Accepted solution]

@Danibacelar 

Thanks for the post.

For more information about that channel's features and functionality, you'll want to contact the channel provider support directly to inquire further. Many channels on Roku are developed and maintained by the channel provider themselves. 

Thanks,
Danny

[Danibacelar]

Tenho visto que desde ontem, muitos televisores desta marca apresentaram o mesmo defeito, com o canal 4.1 rede globo, nao é problema do provedor, ja que todos os outros canais da tv aberta funcionam normalmente, e sim um problema recorrente dos telecisores.

No site reclame aqui, existem diversas reclamacoes do mesmo defeito.

Nao seria melhor um reparo e atualizacao do software?