Channel Issues & Questions

Help & troubleshooting for channels on your Roku device, including adding/removing channels, logging in to, authenticating, or activating a channel, channel-specific playback issues, assistance contacting channel publishers to report issues, and adjusting channel-specific settings.
cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 
Freak777
Level 7

PrimeVideo en FRANÇAIS s'il te plait!

Jump to solution

Bonjour,

Je suis un français canadien (Québec) et j’aimerais écouter mes séries de PrimeVidéo (Amazon) en français sur mon Roku Express.

Lorsque j’écoute par exemple X-Files sur mon téléviseur du salon, je peux choisir en français. Par contre, lorsque j'écoute X-Files sur mon Roku dans ma chambre, il joue uniquement en anglais.

J’appuie sur l’étoile de la télécommande Roku pour les options de langues, mais il n’y en a aucune.

J’ai besoin d’aide!!!

P.S. C’est le même problème pour tous les films et les séries qui sont normalement disponibles en français.

0 Kudos
1 Solution

Accepted Solutions
RokuDanny-R
Roku Employee
Roku Employee

Re: PrimeVideo en FRANÇAIS s'il te plait!

Jump to solution

@Freak777 

Thanks for the inquiry.

For more information about that channel's content features and functionality, you'll want to contact Amazon Prime Video support directly to inquire further. Many channels on Roku are developed and maintained by the channel provider themselves. 

You can reach Amazon Prime Video support here: https://www.primevideo.com/help

Thanks,
Danny

Danny R.
Roku Forum Moderator

View solution in original post

0 Kudos
2 Replies
RokuDanny-R
Roku Employee
Roku Employee

Re: PrimeVideo en FRANÇAIS s'il te plait!

Jump to solution

@Freak777 

Thanks for the inquiry.

For more information about that channel's content features and functionality, you'll want to contact Amazon Prime Video support directly to inquire further. Many channels on Roku are developed and maintained by the channel provider themselves. 

You can reach Amazon Prime Video support here: https://www.primevideo.com/help

Thanks,
Danny

Danny R.
Roku Forum Moderator

View solution in original post

0 Kudos
Freak777
Level 7

Re: PrimeVideo en FRANÇAIS s'il te plait!

Jump to solution

DONC, c'est impossible avec ROKU:

«De nombreux titres Prime Video incluent des sous-titres, des pistes alternatives, des descriptions audio ou plusieurs de ces fonctionnalités. La gamme de fonctionnalités prises en charge dépend de l'appareil que vous utilisez.» - Prime Vidéo

 

P.S. Cette réponse aurait été suffisante... merci de me faire perdre mon temps en me référant à une page avec de multiples choix.

0 Kudos