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BCSERAFIM's avatar
BCSERAFIM
Newbie
2 years ago

Problema com TV aberta atualização 05/06/2024

Com a última atualização feita em 05/06/2024. O app para transmitir tv via antena, parou de funcionar. Gostaria de saber se tem data para a resolução deste BUG.

Tv TCL 43`

7 Replies

  • Anonymous's avatar
    Anonymous

    BCSERAFIM não falamos português. Você esta no Brasil? Eu traduzi com o Google Tradutor.

    Think this is in Portuguese translates to:

    problem with open TV update 06/05/2024

    With the last update made on 06/05/2024. The app to broadcast TV via antenna stopped working. I would like to know if there is a date for resolving this BUG

    • Alessandra1_'s avatar
      Alessandra1_
      Reel Rookie

      A minha televisão tá assim também desde ontem dia 05/06/2024. Gostaria de saber quando eu vou resolver esse problema

  • Mesma coisa aqui. Depois da atualização o app de TV aberta fecha sempre que tento abrir. Já tentei restaurar as configurações de fábrica. Quem não tentou, nem tente pois só vai perder suas configurações salvas sem resolver o problema.

    • Alessandra1_'s avatar
      Alessandra1_
      Reel Rookie

      Eu desliguei o wi-fi da televisão e funcionou a TV aberta

  • Aqui também está  da mesma forma.  Depois da atualização do aplicativo de TV aberta, não responde sempre que tento abrir. Já tentei restaurar as configurações de fábrica. E nada, quando vão resolver isso?

    TV SEMP 50"

  • Já estou na mesma situação, também fiz de tudo : redefinição de fábrica, atualizei milhões de vezes , forcei atualização, reiniciei o sistema , redefinir manualmente... Isso já nem sei quantas vezes e não resolve....

    POR FAVOR RESOLVEM ISSO LOGO

  • Bom dia. Não é uma pergunta, mas sim uma informação/solução. Apenas hoje consegui resolver, sozinha, esse problema nas duas TVs.  Passos: tela inicial >configurações>rede>sistema>configurações avançadas do sistema>restauração de fábrica>restaurar configurações de áudio/imagem da TV,  daí, no controle da TV, aperta 3X a tecla play/pause. Depois volta pra TV ao vivo e vai exibir canais locais. Espero ter ajudado.