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Bcosta's avatar
Bcosta
Newbie
3 years ago

Disney plus não abre na minha tv

Minha Roku é um AOC. Minha Disney+ desde ontem não abre. Eu clico no app da Disney, abre o logo da Disney e fica numa tela preta. Não aparece nem os perfis nem nada. Já reiniciei o sistema, já restaurei versão de fábrica, já restaurei as opções de rede e nada. Alguém pode me ajudar?

2 Replies

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  • A minha também tá com o mesmo problema, até agora nada, e não achei nenhuma solução. 

    • RokuERey's avatar
      RokuERey
      Retired Moderator

      Hi Community users,

      Thanks for making your first post here in the Roku Community!

      Please be advised that this forum only supports the English language. Our team will need to use Google Translator in order to understand it.

      In your case of not being able to access the channel, we suggest taking a closer look at some troubleshooting here: How to resolve a channel playback issue

      Let us know what you find out and how things turn out.

      Thanks,

      Rey